黑龙江地区博物馆数字化革命的有效途径探究(2)

2.2 浅层学习向深度学习转型过程中的挑战

聚焦那些习惯于参观博物馆的人群发现，他们尽管依赖于在线学习方式，但受到互联网学习生态的影响，这类人群主要以浅层学习为主，浅层学习又衍生出碎片化学习的现象。由此，这就构成了浅层学习向深度学习转型过程中的挑战。本文立足于促进学习型社会的建立，博物馆在培育学习型文化的过程中，应鼓励社会大众完成持续的深度学习任务，即知其然还应知其所以然。然而，互联网学习生态内在的浅层学习形态和碎片化学习状态，势必会影响到黑龙江地区博物馆数字化革命的效果，这种影响力最终将演变为弱化博物馆社会功能正外部性的结果。

2.3 形成新奇共生效应时文化资源配置挑战

兴趣是最好的老师，所以博物馆在开展数字化革命时需要从优化和完善内容结构上下功夫，特别对于青少年而言，追求学习信息的新奇性已成为他们常态。然而，具体到黑龙江各地的博物馆资源存量来看，并不是所有地区性博物馆都能迎合新奇性的要求。因此，地区性博物馆数字化革命所反映出的短板便是博物馆的文化资源配置面临挑战。若是单纯基于线下来展开数字化革命，显然无法解决个别地区博物馆文化资源配置问题，所以本文所提出的基于移动互联模式下的数字化革命便更具价值。

2.4 建立多向度横向信息交互中的技术挑战

博物馆作为支撑学习型社会建设的重要微观载体，其在运行中需与社会公众形成具有建设性的信息互动，其中点对群、点对点成为最为重要的信息交互模式，在这里可将其称为“多向度横向信息交互”。然而，在实践中面临着技术挑战。具体反映在，以怎样的物理技术去实现这一点面临挑战，以及以怎样的服务团队去满足这一点面临挑战。从笔者的工作体会出发，或许更应重视博物馆服务团队的建设工作。

3 黑龙江地区博物馆数字化革命的有效途径构建

根据以上所述，黑龙江地区博物馆数字化革命的有效途径可构建如下。

3.1 转变博物馆数字化建设的思路

不少作者将博物馆数字化革命解读为，基于传统线下运行模式所展开的信息化、智能化建设。当然，这属于博物馆数字化建设范畴，但属于狭隘范畴下的数字化建设模式。因此，当前应转变博物馆数字化建设思路，将移动互联网作为博物馆数字化建设乃至革命的主要方向。具体的实施办法为：①黑龙江各地博物馆应在行业协会的组织下，共同研讨基于移动互联的博物馆数字化革命实施方案，并就方案的可行性和社会价值做出充分讨论。②地方政府应共同出资以促进移动互联网基础模块建设，为今后的博物馆文化资源共享创造条件。

3.2 加强与第三方供应商间的合作

使博物馆数字化革命朝着移动互联网的方向进发，依赖于移动信息技术的支持，还需要解决信息资源库建设的问题。因此，应加强与第三方供应商间的合作。具体的实施办法为：①黑龙江省级政府应站在构建学习型社会的高度，为博物馆与第三方供应商的合作提供桥梁作用。②应采取招标的方式来选择合格的供应商，供应商包括博物馆移动在线参观的App开发机构、基于移动互联的博物馆文化资源库建设机构、移动数据传输所依赖的移动通信供应商。黑龙江各地博物馆应在统一硬件和软件标准的基础上，建立在线全域式共享平台。

3.3 推广博物馆移动互联网的信息

为了使博物馆服务对象从小众向大众转换，博物馆应组织专门队伍着手推广博物馆移动互联网的信息。根据年龄可以将“大众”分为青少年、中年、老年三个群落，对于这三个群落的推广工作应有所区别。具体的实施办法为：①博物馆工作人员可以深入各类学校推广App软件，并在课堂上借助多媒体系统现场演示在线参观博物馆的流程。②博物馆可以与外卖和餐饮店合作，在外卖小哥的协助下向中年人（在职人群）推广App信息，并在餐饮店张贴海报来推广App信息。③博物馆应重视社区的信息发布功能，即可以在社区的帮助下为老年人群开设在线参观博物馆的讲座，并现场帮助他们下载App。

3.4 加强博物馆解说员的岗位培训

无论是在狭隘数字化建设之前还是之后，博物馆解说员都以线下讲解为主。随着移动互联在博物馆数字化革命中成为主线，此时解说员便需适应在线讲解的工作环境。因此，需加强博物馆解说员的岗位培训。具体的实施办法为：①在传帮带模式下展开解说员队伍建设，即先择优选拔部分解说员参与在线解说岗位培训，并培养他们在线与社会公众互动的能力，以及充实自己的博物知识以应对意想不到的提问。②随着这批解说员培训完毕，在工作岗位中便起到了帮带的职能作用，使其他的解说员能够在“干中学”中实现能力提升。

文章来源：《黑龙江社会科学》 网址: http://www.hljshkx.cn/qikandaodu/2021/0626/701.html